Garantieleistungen können wir nur auf offensichtliche Produktionsfehler oder Materialfehler geben. Bitte vorgängig mit uns per Feedbackformular Kontakt aufnemen, und ggf. die defekte Hegene nach Absprache an uns senden.

 

Bei Uferhegenen sind Schäden am Stamm ausgeschlossen (Nachweisbarkeit Rollenhänger, Zuschlagen des Bügels etc..) . Bei Uferhegenen ist zudem zu beachten, dass diese nur begrenzt belastbar sind (max. 30-40g Blei), und solche Gewichte die Hegene über längere Zeit strapazieren.

 

Eine Hegene lebt nicht ewig. Sonnenlicht, Wärme/Kälte sowie unterschiedliche Belastungen können den Silch brüchig machen. Wir empfehlem je nach Gegebenheiten Hegenen alle 2-3 Jahre neu binden zu lassen. Dies können Sie für wenig Geld bei uns unter Servicedienstleistungen machen lassen.